สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพทางคอมพิวเตอร์ (คธ.06)

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพทางคอมพิวเตอร์ (คธ.06)

สถานที่ฝึกประสบการณ์วิชาชีพ : บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) สาขา เอกชัย

แผนก : งานทะเบียนเลขหมายและคู่สาย
ที่ตั้งเลขที่ 771 ถนน เอกชัย แขวง บางบอน เขต บางบอน จังหวัด กรุงเทพมหานคร 10150

สัปดาห์ที่ 11 ระหว่างวันที่ 23 ธันวาคม – 27 ธันวาคม พ.ศ. 2556
ผู้ควบคุมการฝึกประสบการณ์ : คุณประทีป  สุวรรณวงษ์
เบอร์โทรศัพท์ติดต่อ : 02-415-5200

งานที่ปฏิบัติประจำวัน

1. ออกแบบแผ่นป้ายชื่อหมู่บ้าน จำนวน 210 หมู่บ้าน

2. ออกแบบแผ่นป้ายสถานที่สำคัญ จำนวน 45 สถานที่

3. กำหนดตำแหน่งที่จะทำการวางแผ่นป้ายชื่อชุมสายโทรศัพท์บนแผนที่จำลองชุมสายโทรศัพท์ จำนวน 73 ตำแหน่ง

4. กำหนดตำแหน่งที่จะทำการวางแผ่นป้ายชื่อหมู่บ้านบนแผนที่จำลองชุมสายโทรศัพท์ จำนวน 210 ตำแหน่ง

ปัญหา 

1. ไม่ทราบตำแหน่งที่ตั้งชุมสายโทรศัพท์ทั้งหมด

2. ไม่ทราบตำแหน่งที่ตั้งหมู่บ้านทั้งหมด

การแก้ไขปัญหา

1. ตรวจสอบข้อมูลสถานที่ตั้งที่ได้ค้นหาไว้แล้วประกอบกับสอบถามพนักงาน

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพทางคอมพิวเตอร์ (คธ.06)

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพทางคอมพิวเตอร์ (คธ.06)

สถานที่ฝึกประสบการณ์วิชาชีพ : บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) สาขา เอกชัย

แผนก : งานทะเบียนเลขหมายและคู่สาย
ที่ตั้งเลขที่ 771 ถนน เอกชัย แขวง บางบอน เขต บางบอน จังหวัด กรุงเทพมหานคร 10150

สัปดาห์ที่ 10 ระหว่างวันที่ 16 ธันวาคม – 20 ธันวาคม พ.ศ. 2556
ผู้ควบคุมการฝึกประสบการณ์ : คุณประทีป  สุวรรณวงษ์
เบอร์โทรศัพท์ติดต่อ : 02-415-5200

งานที่ปฏิบัติประจำวัน

1. ค้นหารายชื่อหมู่บ้านสำคัญที่ บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) สาขา เอกชัย รับผิดชอบ จำนวน 210 หมู่บ้าน

2. ค้นหาตำแหน่งสถานที่ตั้งหมู่บ้านสำคัญที่ บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) สาขา เอกชัย รับผิดชอบ จำนวน 210 หมู่บ้าน

3. ออกแบบใบปะหน้าโบรชัวร์โปรโมชั่นอินเทอร์เน็ต จำนวน 210 ใบ

ปัญหา 

1. ตำแหน่งสถานที่ตั้งหมู่บ้านสำคัญไม่ชัดเจน

การแก้ไขปัญหา

1. ใช้ google map ช่วยตรวจสอบตำแหน่งสถานที่ตั้งหมู่บ้าน

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพทางคอมพิวเตอร์ (คธ.06)

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพทางคอมพิวเตอร์ (คธ.06)

สถานที่ฝึกประสบการณ์วิชาชีพ : บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) สาขา เอกชัย

แผนก : งานทะเบียนเลขหมายและคู่สาย
ที่ตั้งเลขที่ 771 ถนน เอกชัย แขวง บางบอน เขต บางบอน จังหวัด กรุงเทพมหานคร 10150

สัปดาห์ที่ 9 ระหว่างวันที่ 9 ธันวาคม – 13 ธันวาคม พ.ศ. 2556
ผู้ควบคุมการฝึกประสบการณ์ : คุณประทีป  สุวรรณวงษ์
เบอร์โทรศัพท์ติดต่อ : 02-415-5200

งานที่ปฏิบัติประจำวัน

1. ออกแบบแผนจำลองที่ชุมสายโทรศัพท์ที่ บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) สาขา เอกชัย รับผิดชอบ บนแผ่นฟิวเจอร์บอร์ด ขนาด 170*120 เซนติเมตร จำนวน 1 แผ่น

2. ออกแบบแผ่นป้ายชื่อชุมสายโทรศัพท์ จำนวน 73 ชุมสาย

ปัญหา 

1. ไม่ทราบขอบเขตพื้นที่ที่ บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) สาขา เอกชัย รับผิดชอบ

2. ไม่ทราบชื่อชุมสายโทรศัพท์ทั้งหมด

การแก้ไขปัญหา

1. ตรวจสอบกับระบบ Geographic Information System ประกอบกับสอบถามพนักงาน

2. ตรวจสอบกับระบบฝ่ายพัฒนาผลิตภัณฑ์สื่อสารทางสาย

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพทางคอมพิวเตอร์ (คธ.06)

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพทางคอมพิวเตอร์ (คธ.06)

สถานที่ฝึกประสบการณ์วิชาชีพ : บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) สาขา เอกชัย

แผนก : งานทะเบียนเลขหมายและคู่สาย
ที่ตั้งเลขที่ 771 ถนน เอกชัย แขวง บางบอน เขต บางบอน จังหวัด กรุงเทพมหานคร 10150

สัปดาห์ที่ 8 ระหว่างวันที่ 2 ธันวาคม – 6 ธันวาคม พ.ศ. 2556
ผู้ควบคุมการฝึกประสบการณ์ : คุณประทีป  สุวรรณวงษ์
เบอร์โทรศัพท์ติดต่อ : 02-415-5200

งานที่ปฏิบัติประจำวัน

1. นำข้อมูลเลขหมายรื้อถอนออกจากระบบฐานข้อมูลลูกค้า จำนวน 580 เลขหมาย

2. นำข้อมูลเลขหมายรื้อถอนออกจากแฟ้มข้อมูลประวัติลูกค้า จำนวน 580 เลขหมาย

3. นำข้อมูลเลขหมายรื้อถอนออกจากแฟ้มข้อมูลเลขหมายคู่สาย จำนวน 580 เลขหมาย

ปัญหา 

1. เลขหมายของลูกค้าบางรายไม่มีในระบบฐานข้อมูลลูกค้า

2. เลขหมายของลูกค้าบางรายไม่มีในแฟ้มข้อมูลประวัติลูกค้า

3. เลขหมายของลูกค้าบางรายไม่มีในแฟ้มข้อมูลเลขหมายคู่สาย

การแก้ไขปัญหา

1. นำเลขหมายของลูกค้าไปให้พนักงานตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพทางคอมพิวเตอร์ (คธ.06)

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพทางคอมพิวเตอร์ (คธ.06)

สถานที่ฝึกประสบการณ์วิชาชีพ : บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) สาขา เอกชัย

แผนก : งานทะเบียนเลขหมายและคู่สาย
ที่ตั้งเลขที่ 771 ถนน เอกชัย แขวง บางบอน เขต บางบอน จังหวัด กรุงเทพมหานคร 10150

สัปดาห์ที่ 7 ระหว่างวันที่ 25 พฤศจิกายน – 29 พฤศจิกายน พ.ศ. 2556
ผู้ควบคุมการฝึกประสบการณ์ : คุณประทีป  สุวรรณวงษ์
เบอร์โทรศัพท์ติดต่อ : 02-415-5200

งานที่ปฏิบัติประจำวัน

1. นำข้อมูลลูกค้าค้างชำระค่าใช้จ่ายออกจากระบบฐานข้อมูลลูกค้า จำนวน 537 เลขหมาย

2. นำข้อมูลเลขหมายรื้อถอนออกจากแฟ้มข้อมูลประวัติลูกค้า จำนวน 537 เลขหมาย

3. นำข้อมูลเลขหมายรื้อถอนออกจากแฟ้มข้อมูลเลหมายคู่สาย จำนวน 537 เลขหมาย 

4. ออกแบบใบปะหน้าโบรชัวร์โปรโมชั่นอินเทอร์เน็ต จำนวน 230 ใบ
5. จัดเตรียมและคัดแยกเอกสารที่จะนำไปออกบูธ จำนวน 690 ชุด

ปัญหา 

1. เลขหมายของลูกค้าบางรายไม่มีในระบบฐานข้อมูลลูกค้า

2. เลขหมายของลูกค้าบางรายไม่มีในแฟ้มข้อมูลประวัติลูกค้า

3. เลขหมายของลูกค้าบางรายไม่มีในแฟ้มข้อมูลเลขหมายคู่สาย
4. พื้นที่ในการออกแบบใบปะหน้าค่อนข้างน้อยเมื่อเทียบกับข้อมูล

การแก้ไขปัญหา

1. นำเลขหมายของลูกค้าไปให้พนักงานตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล

2. ใส่แต่ข้อมูลที่สำคัญ และสามารถสื่อสารให้ลูกค้าเข้าใจได้ง่าย

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพทางคอมพิวเตอร์ (คธ.06)

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพทางคอมพิวเตอร์ (คธ.06)

สถานที่ฝึกประสบการณ์วิชาชีพ : บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) สาขา เอกชัย

แผนก : งานทะเบียนเลขหมายและคู่สาย
ที่ตั้งเลขที่ 771 ถนน เอกชัย แขวง บางบอน เขต บางบอน จังหวัด กรุงเทพมหานคร 10150

สัปดาห์ที่ 6 ระหว่างวันที่ 18 พฤศจิกายน – 22 พฤศจิกายน พ.ศ. 2556
ผู้ควบคุมการฝึกประสบการณ์ : คุณประทีป  สุวรรณวงษ์
เบอร์โทรศัพท์ติดต่อ : 02-415-5200

งานที่ปฏิบัติประจำวัน

1. นำข้อมูลเลขหมายสวยที่ทำการรื้อถอนล่าสุดมาจัดเรียงเป็นข้อมูลสารสนเทศ จำนวน 1,517 เลขหมาย

2. จำแนกประเภทข้อมูลเลขหมายสวยตามกฏเกณ์ด้านราคา จำนวน 1,517 เลขหมาย

3. ตรวจสอบข้อมูลลูกค้ารายใหญ่ในแฟ้มข้อมูลประวัติลูกค้า และนำมาจัดเรียงเป็นข้อมูลสารสนเทศ จำนวน 970 เลขหมาย 

4. ออกแบบใบปะหน้าโบรชัวร์โปรโมชั่นอินเทอร์เน็ต จำนวน 260 ใบ
5. จัดเตรียมและคัดแยกเอกสารที่จะนำไปออกบูธ จำนวน 780 ชุด

ปัญหา 

1. ยังไม่ชำนาญกฏเกณฑ์ในการกำหนดราคาเลขหมายสวยแต่ละประเภท

2. ข้อมูลลูกค้าในแฟ้มประวัติข้อมูลลูกค้ายังไม่ได้อัพเดทเป็นข้อมูลล่าสุด
3. พื้นที่ในการออกแบบใบปะหน้าค่อนข้างน้อยเมื่อเทียบกับข้อมูล

การแก้ไขปัญหา

1. ศึกษาคู่มือการบริหารจัดการเลขหมายสวย และกฏเกณฑ์ด้านราคา

2. นำหมายเลขโทรศัพท์ไปตรวจสอบในระบบฐานข้อมูลลูกค้า

3. ใส่แต่ข้อมูลที่สำคัญ และสามารถสื่อสารให้ลูกค้าเข้าใจได้ง่าย

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพทางคอมพิวเตอร์ (คธ.06)

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพทางคอมพิวเตอร์ (คธ.06)

สถานที่ฝึกประสบการณ์วิชาชีพ : บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) สาขา เอกชัย

แผนก : งานทะเบียนเลขหมายและคู่สาย
ที่ตั้งเลขที่ 771 ถนน เอกชัย แขวง บางบอน เขต บางบอน จังหวัด กรุงเทพมหานคร 10150

สัปดาห์ที่ 5 ระหว่างวันที่ 11 พฤศจิกายน – 15 พฤศจิกายน พ.ศ. 2556
ผู้ควบคุมการฝึกประสบการณ์ : คุณประทีป  สุวรรณวงษ์
เบอร์โทรศัพท์ติดต่อ : 02-415-5200

งานที่ปฏิบัติประจำวัน

1. นำข้อมูลเลขหมายรื้อถอนออกจากแฟ้มข้อมูลประวัติลูกค้า เพื่อทำเป็นเลขหมายว่าง จำนวน 18,408 เลขหมาย

2. กำหนดการบริหารจัดการเลขหมายสวย และกฏเกณฑ์ด้านราคา จำนวน 734 เลขหมาย  

ปัญหา 

1. แฟ้มข้อมูลประวัติลูกค้าไม่ได้ระบุวันที่รื้อถอน

2. ยังไม่ชำนาญกฏเกณฑ์ในการกำหนดเลขหมายสวย และกฏเกณฑ์ด้านราคา

การแก้ไขปัญหา

1. นำหมายเลขโทรศัพท์ไปตรวจสอบในระบบฐานข้อมูลลูกค้า เพื่อกำหนดวันที่รื้อถอน

2. ศึกษาคู่มือการบริหารจัดการเลขหมายสวย และกฏเกณฑ์ด้านราคา

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพทางคอมพิวเตอร์ (คธ.06)

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพทางคอมพิวเตอร์ (คธ.06)

สถานที่ฝึกประสบการณ์วิชาชีพ : บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) สาขา เอกชัย

แผนก : งานทะเบียนเลขหมายและคู่สาย
ที่ตั้งเลขที่ 771 ถนน เอกชัย แขวง บางบอน เขต บางบอน จังหวัด กรุงเทพมหานคร 10150

สัปดาห์ที่ 4 ระหว่างวันที่ 4 พฤศจิกายน – 8 พฤศจิกายน พ.ศ. 2556
ผู้ควบคุมการฝึกประสบการณ์ : คุณประทีป  สุวรรณวงษ์
เบอร์โทรศัพท์ติดต่อ : 02-415-5200

งานที่ปฏิบัติประจำวัน

1. นำข้อมูลเลขหมายรื้อถอนออกจากแฟ้มข้อมูลประวัติลูกค้า เพื่อทำเป็นเลขหมายว่าง จำนวน 19,161 เลขหมาย

2. กำหนดการบริหารจัดการเลขหมายสวย และกฏเกณฑ์ด้านราคา จำนวน 783 เลขหมาย  

ปัญหา 

1. แฟ้มข้อมูลประวัติลูกค้าไม่ได้ระบุวันที่รื้อถอน

2. ยังไม่ทราบกฏเกณฑ์ในการกำหนดเลขหมายสวย และกฏเกณฑ์ด้านราคา

การแก้ไขปัญหา

1. นำหมายเลขโทรศัพท์ไปตรวจสอบในระบบฐานข้อมูลลูกค้า เพื่อกำหนดวันที่รื้อถอน

2. ศึกษาคู่มือการบริหารจัดการเลขหมายสวย และกฏเกณฑ์ด้านราคา

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพทางคอมพิวเตอร์ (คธ.06)

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพทางคอมพิวเตอร์ (คธ.06)

สถานที่ฝึกประสบการณ์วิชาชีพ : บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) สาขา เอกชัย

แผนก : งานทะเบียนเลขหมายและคู่สาย
ที่ตั้งเลขที่ 771 ถนน เอกชัย แขวง บางบอน เขต บางบอน จังหวัด กรุงเทพมหานคร 10150

สัปดาห์ที่ 3 ระหว่างวันที่ 28 ตุลาคม – 1 พฤศจิกายน พ.ศ. 2556

ผู้ควบคุมการฝึกประสบการณ์ : คุณประทีป  สุวรรณวงษ์

เบอร์โทรศัพท์ติดต่อ : 02-415-5200

งานที่ปฏิบัติประจำวัน

1. นำข้อมูลเลขหมายรื้อถอนออกจากแฟ้มข้อมูลเลขหมายคู่สายและระบบฐานข้อมูลลูกค้า เพื่อทำเป็นเลขหมายว่าง จำนวน 783 เลขหมาย

2. แก้ไขแฟ้มข้อมูลเลขหมายคู่สายรื้อถอนให้ตรงกับข้อมูลในระบบฐานข้อมูลลูกค้า จำนวน 1,548 เลขหมาย

ปัญหา 

1. แฟ้มข้อมูลเลขหมายคู่สายไม่ได้ระบุวันที่รื้อถอน

2. เลขหมายคู่สายต้นทางกับเลขหมายคู่สายปลายทางไม่ตรงกัน

3. หมายเลขโทรศัพท์ในแฟ้มข้อมูลเลขหมายคู่สายไม่ตรงกับข้อมูลในระบบฐานข้อมูลลูกค้า

การแก้ไขปัญหา

1. นำหมายเลขโทรศัพท์ไปตรวจสอบในระบบฐานข้อมูลลูกค้า เพื่อกำหนดวันที่รื้อถอน

2. ตรวจสอบกับศูนย์รับแจ้งเรื่องขัดข้อง 1177

3. ตรวจสอบกับศูนย์ติดตั้ง และบำรุงรักษา

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพทางคอมพิวเตอร์ (คธ.06)

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพทางคอมพิวเตอร์ (คธ.06)

สถานที่ฝึกประสบการณ์วิชาชีพ : บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) สาขา เอกชัย

แผนก : งานทะเบียนเลขหมายและคู่สาย
ที่ตั้งเลขที่ 771 ถนน เอกชัย แขวง บางบอน เขต บางบอน จังหวัด กรุงเทพมหานคร 10150

สัปดาห์ที่ 2 ระหว่างวันที่ 21 ตุลาคม – 25 ตุลาคม พ.ศ. 2556

ผู้ควบคุมการฝึกประสบการณ์ : คุณประทีป  สุวรรณวงษ์

เบอร์โทรศัพท์ติดต่อ : 02-415-5200

งานที่ปฏิบัติประจำวัน

1. ตรวจสอบประวัติลูกค้าจากระบบฐานข้อมูลลูกค้า โดยใช้โปรแกรมสำเร็จรูป Customers Information Plus จำนวน 1,000 รายการ

2. ปรับปรุงแก้ไขแฟ้มข้อมูลประวัติลูกค้า จำนวน 347 รายการ

3. ทดสอบเลขหมายว่างโดยใช้โทรศัพท์ตรวจสอบ จำนวน 1,000 เลขหมาย

4. นำข้อมูลเลขหมายรื้อถอนออกจากแฟ้มข้อมูลเลขหมายคู่สายและระบบฐานข้อมูลลูกค้า เพื่อทำเป็นเลขหมายว่าง จำนวน 765 เลขหมาย

5. พิมพ์เอกสารโครงสร้างของ บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) สาขาเอกชัย (ฝ่ายงานทะเบียนเลขหมายคู่สาย จำนวน 3 หน้า

6. ออกแบบสันแฟ้ม จำนวน 33 แผ่น

ปัญหา 

1. ประวัติลูกค้าในระบบฐานข้อมูลลูกค้าไม่ตรงกับแฟ้มข้อมูลประวัติลูกค้า

2. แฟ้มข้อมูลเลขหมายคู่สายไม่ได้ระบุวันที่รื้อถอน
3. เลขหมายคู่สายต้นทางกับเลขหมายคู่สายปลายทางไม่ตรงกัน
4. หมายเลขโทรศัพท์ในแฟ้มข้อมูลเลขหมายคู่สายไม่ตรงกับข้อมูลในระบบฐานข้อมูลลูกค้า

การแก้ไขปัญหา

1. ปรับปรุงแก้ไขแฟ้มข้อมูลประวัติลูกค้าให้ตรงกับประวัติลูกค้าในระบบฐานข้อมูลลูกค้า

2. นำหมายเลขโทรศัพท์ไปตรวจสอบในระบบฐานข้อมูลลูกค้า เพื่อกำหนดวันที่รื้อถอน
3. ตรวจสอบกับศูนย์รับแจ้งเรื่องขัดข้อง 1177
4. ตรวจสอบกับศูนย์ติดตั้ง และบำรุงรักษา

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพทางคอมพิวเตอร์ (คธ.06)

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพทางคอมพิวเตอร์ (คธ.06)

สถานที่ฝึกประสบการณ์วิชาชีพ : บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) สาขา เอกชัย

แผนก : งานทะเบียนเลขหมายและคู่สาย
ที่ตั้งเลขที่ 771 ถนน เอกชัย แขวง บางบอน เขต บางบอน จังหวัด กรุงเทพมหานคร 10150

สัปดาห์ที่ 1 ระหว่างวันที่ 14 ตุลาคม – 18 ตุลาคม พ.ศ. 2556

ผู้ควบคุมการฝึกประสบการณ์ : คุณประทีป  สุวรรณวงษ์

เบอร์โทรศัพท์ติดต่อ : 02-415-5200

งานที่ปฏิบัติประจำวัน

1. กรอกประวัติข้อมูลลูกค้าขอติดตั้ง ADSL ไม่มีเลขหมาย ลงในแฟ้มทะเบียนประวัติผู้เช่า จำนวน 3 ราย

2. กรอกประวัติข้อมูลลูกค้าขอติดตั้งโทรศัพท์เลขหมายธรรมดา ลงในแฟ้มทะเบียนประวัติผู้เช่า จำนวน 25 ราย

3. กรอกประวัติข้อมูลลูกค้าขอติดตั้งโทรศัพท์เลขหมายธรรมดา และ ADSL ลงในแฟ้มทะเบียนประวัติผู้เช่า จำนวน 47 ราย

4. แก้ไขข้อมูลคู่สายเลขหมายให้ตรงกับข้อมูลล่าสุด จำนวน 10 ไอดี

5. ออกแบบสันแฟ้ม จำนวน 21 แผ่น

ปัญหา

1. เลขหมายคู่สายต้นทางกับเลขหมายคู่สายปลายทางไม่ตรงกัน

การแก้ไขปัญหา

1. ตรวจสอบกับศูนย์รับแจ้งเรื่องขัดข้อง 1177

2. ตรวจสอบกับศูนย์ติดตั้ง และบำรุงรักษา