สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพทางคอมพิวเตอร์ (คธ.06)

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพทางคอมพิวเตอร์ (คธ.06)

สถานที่ฝึกประสบการณ์วิชาชีพ : บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) สาขา เอกชัย

แผนก : งานทะเบียนเลขหมายและคู่สาย
ที่ตั้งเลขที่ 771 ถนน เอกชัย แขวง บางบอน เขต บางบอน จังหวัด กรุงเทพมหานคร 10150

สัปดาห์ที่ 6 ระหว่างวันที่ 18 พฤศจิกายน – 22 พฤศจิกายน พ.ศ. 2556
ผู้ควบคุมการฝึกประสบการณ์ : คุณประทีป  สุวรรณวงษ์
เบอร์โทรศัพท์ติดต่อ : 02-415-5200

งานที่ปฏิบัติประจำวัน

1. นำข้อมูลเลขหมายสวยที่ทำการรื้อถอนล่าสุดมาจัดเรียงเป็นข้อมูลสารสนเทศ จำนวน 1,517 เลขหมาย

2. จำแนกประเภทข้อมูลเลขหมายสวยตามกฏเกณ์ด้านราคา จำนวน 1,517 เลขหมาย

3. ตรวจสอบข้อมูลลูกค้ารายใหญ่ในแฟ้มข้อมูลประวัติลูกค้า และนำมาจัดเรียงเป็นข้อมูลสารสนเทศ จำนวน 970 เลขหมาย 

4. ออกแบบใบปะหน้าโบรชัวร์โปรโมชั่นอินเทอร์เน็ต จำนวน 260 ใบ
5. จัดเตรียมและคัดแยกเอกสารที่จะนำไปออกบูธ จำนวน 780 ชุด

ปัญหา 

1. ยังไม่ชำนาญกฏเกณฑ์ในการกำหนดราคาเลขหมายสวยแต่ละประเภท

2. ข้อมูลลูกค้าในแฟ้มประวัติข้อมูลลูกค้ายังไม่ได้อัพเดทเป็นข้อมูลล่าสุด
3. พื้นที่ในการออกแบบใบปะหน้าค่อนข้างน้อยเมื่อเทียบกับข้อมูล

การแก้ไขปัญหา

1. ศึกษาคู่มือการบริหารจัดการเลขหมายสวย และกฏเกณฑ์ด้านราคา

2. นำหมายเลขโทรศัพท์ไปตรวจสอบในระบบฐานข้อมูลลูกค้า

3. ใส่แต่ข้อมูลที่สำคัญ และสามารถสื่อสารให้ลูกค้าเข้าใจได้ง่าย