สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพทางคอมพิวเตอร์ (คธ.06)
สถานที่ฝึกประสบการณ์วิชาชีพ : บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) สาขา เอกชัย
แผนก : งานทะเบียนเลขหมายและคู่สาย
ที่ตั้งเลขที่ 771 ถนน เอกชัย แขวง บางบอน เขต บางบอน จังหวัด กรุงเทพมหานคร 10150
ที่ตั้งเลขที่ 771 ถนน เอกชัย แขวง บางบอน เขต บางบอน จังหวัด กรุงเทพมหานคร 10150
สัปดาห์ที่ 3 ระหว่างวันที่ 28 ตุลาคม – 1 พฤศจิกายน พ.ศ. 2556
ผู้ควบคุมการฝึกประสบการณ์ : คุณประทีป สุวรรณวงษ์
เบอร์โทรศัพท์ติดต่อ : 02-415-5200
งานที่ปฏิบัติประจำวัน
1. นำข้อมูลเลขหมายรื้อถอนออกจากแฟ้มข้อมูลเลขหมายคู่สายและระบบฐานข้อมูลลูกค้า เพื่อทำเป็นเลขหมายว่าง จำนวน 783 เลขหมาย
2. แก้ไขแฟ้มข้อมูลเลขหมายคู่สายรื้อถอนให้ตรงกับข้อมูลในระบบฐานข้อมูลลูกค้า จำนวน 1,548 เลขหมาย
ปัญหา
1.
2. เลขหมายคู่สายต้นทางกับเลขหมายคู่สายปลายทางไม่ตรงกัน
3. หมายเลขโทรศัพท์ในแฟ้มข้อมูลเลขหมายคู่สายไม่ตรงกับข้อมูลในระบบฐานข้อมูลลูกค้า
การแก้ไขปัญหา
1. นำหมายเลขโทรศัพท์ไปตรวจสอบในระบบฐานข้อมูลลูกค้า เพื่อกำหนดวันที่รื้อถอน
2. ตรวจสอบกับศูนย์รับแจ้งเรื่องขัดข้อง 1177
3. ตรวจสอบกับศูนย์ติดตั้ง และบำรุงรักษา
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น