สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพทางคอมพิวเตอร์ (คธ.06)

สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพทางคอมพิวเตอร์ (คธ.06)

สถานที่ฝึกประสบการณ์วิชาชีพ : บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) สาขา เอกชัย

แผนก : งานทะเบียนเลขหมายและคู่สาย
ที่ตั้งเลขที่ 771 ถนน เอกชัย แขวง บางบอน เขต บางบอน จังหวัด กรุงเทพมหานคร 10150

สัปดาห์ที่ 5 ระหว่างวันที่ 11 พฤศจิกายน – 15 พฤศจิกายน พ.ศ. 2556
ผู้ควบคุมการฝึกประสบการณ์ : คุณประทีป  สุวรรณวงษ์
เบอร์โทรศัพท์ติดต่อ : 02-415-5200

งานที่ปฏิบัติประจำวัน

1. นำข้อมูลเลขหมายรื้อถอนออกจากแฟ้มข้อมูลประวัติลูกค้า เพื่อทำเป็นเลขหมายว่าง จำนวน 18,408 เลขหมาย

2. กำหนดการบริหารจัดการเลขหมายสวย และกฏเกณฑ์ด้านราคา จำนวน 734 เลขหมาย  

ปัญหา 

1. แฟ้มข้อมูลประวัติลูกค้าไม่ได้ระบุวันที่รื้อถอน

2. ยังไม่ชำนาญกฏเกณฑ์ในการกำหนดเลขหมายสวย และกฏเกณฑ์ด้านราคา

การแก้ไขปัญหา

1. นำหมายเลขโทรศัพท์ไปตรวจสอบในระบบฐานข้อมูลลูกค้า เพื่อกำหนดวันที่รื้อถอน

2. ศึกษาคู่มือการบริหารจัดการเลขหมายสวย และกฏเกณฑ์ด้านราคา